千牛工作台

千牛卖家移动工作平台是阿里官方出品，适用于淘宝、天猫、1688和Alibaba.com的商家。

什么是千牛？

千牛 = 卖家中心 + 阿里旺旺卖家版 + 插件中心 + 更多功能。

千牛是淘宝官方针对卖家推出的移动管理网店工具，他不仅能接单、改价、发货、评论，还可以查物流、管商品、看报表。

卖家千牛备身，生意如庖丁解牛，游刃有余！

主打功能：

1.卖家工作台：支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口

2.消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送到手机

3.阿里旺旺卖家版：支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页

4.插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件

平台优势：

1、一站式全链路工作台

每天服务千万级活跃商家

2、前沿商业媒体门户

日均电商资讯浏览量超百万次

3、全方位服务能力

超过1万家服务商合作伙伴

千牛相关说明：

旺旺与千牛的区别

全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。 

而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。

旺旺与千牛我该选择哪个？

如果您在1688网站上有经营需要（卖家），推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。

数据是否会同步？

会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。

插件如何添加，立即授权是否要费用？

免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。

中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？

需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。

什么时候用千牛？

1.周末不想守在电脑前，就装个“千牛”出门吧

2.晚上想早点躲到被窝里，就在床上用“千牛”吧

3.出差途中想看下店铺数据，就拿出“千牛”瞅一眼吧

其他任何您不想或不在电脑前的时候，用“千牛”，随时随地，轻松做生意！

常见问题：

【升级问题答疑】

问：升级后，登陆多个千牛，会比较卡，怎么办？

答：考虑到很多商家一台电脑需要登陆多个账号，我们推荐如下配置

问：升级后，我的好友，聊天记录，表情等信息会不会丢失？

答：卖家由旺旺卖家版升级到千牛，千牛会自动读取您本机中阿里旺旺的个人文件，这些信息都不会丢失。并且如已开启了漫游功能，即使在其他电脑上也可以读取30天内聊天记录，和所有的快捷短语。可放心升级为千牛。

买家由旺旺卖家版切换至旺旺买家版，请将需要备份的信息通过导出再导入的方式，自行备份。

问：我所在公司有店铺，但使用的是自己的小号，是否需要升级至千牛？

答：推荐亲向公司申请店铺子账号并使用千牛工作台，由于千牛正逐步推出客服版、客服主管版、店长运营版工作台，不仅提供专业角色的管理工具，而且帮助大家提高公司内部协作效率。如还想继续使用小号，为了不影响使用，推荐亲尽早下载旺旺买家版。

更新内容：

本次更新：

1、优化搜素页面；

2、聊天窗口右上角订单状态icon优化；

3、不同账号在输入时，可联想各自账号的快捷新短语；

4、支持部分营销活动在无线端直接进行报名；

5、优化侧边栏设置菜单，增加对店铺、账号、消息相关的设置

6、其他性能优化

版本记录

2021-10-20 版本: 9.1.2

更新内容：

1、在聊天窗口增加“邀请下单”功能

2、优化了一些稳定性问题

2021-10-13 版本: 9.1.1

更新内容：

1、优化系统消息分类，四大分类下可以看到更详细的分类

2、营销页面增加双十一招商入口

3、优化头条直播详情页性能

4、手机验证码登录简化为4位验证码

5、优化意见反馈流程

6、适配插件在Android 12系统无法正常打开问题

2021-09-24 版本: 9.0.0

历时3个多月，千牛APP终于升级至全新9.0版本！从登录、开店开始，在商家9大核心经营环节，官方提供了各种免费且实用的经营工具，降低商家经营成本。同时，通过不断打磨产品体验，持续优化性能，以提升商家在无线端的经营效率，实现用手机即可管理全店经营！

1、新首页

1）首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；

2）精准推荐“经营建议”，助力商家掌握经营技巧；

3）新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等

2、新消息

自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。

3、新营销

1）整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；

2）新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；

3）联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；

4）聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；

4、新头条

1）头条频道大升级，提供问答、精品课、直播等新版块；

2）提供平台动态，课程/直播提升经营能力；

问题反馈旺旺群：加入旺旺群，密码qianniu1234