闪修侠

闪修侠可为用户提供专业的手机及电脑等数码产品上门维修服务，拥有多达数万台设备维修经验的千位工程师可随意选择，用户通过维修提前报价杜绝宰客事件发生，而且维修服务全程录像，有效维护消费者权益，想要足不出户解决电子设备故障问题的用户快来试试吧。

软件功能

-上门快修：在线下单极速响应、热门故障专家快修；

-直营保证：30城直营千位专业工程师、数百万台设备维修经验、多重品控全国联保；

-放心透明：全程录像杜绝隐患、透明报价先修后付；

-功能丰富：周边产品多样体验、一站式解决使用需求；

软件特色

1.一键快捷下单及支付

闪修侠通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间， 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。

2.平台去中间化

闪修侠运用独特的o2o模式，建立统一的输出标准，搭建工程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人， 实现平台分成及资源的高度共享。

3.完善的服务管理体系

闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段， 不断提升服务效率。

4.严格的配件监管体系

配件的质量关乎到用户的信任度，配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源，保证配件 供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系，实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作，提高服务效率。

5.售后回访实时追踪

上门服务只是开始，只求服务结果的时代已经过去，闪修侠严格管理手机上门的每一步过程，重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求，调查用户满意度，力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。

6.精准确定方位派单系统

闪修侠自有精准确定方位派单系统，帮助工程师高效接单，提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管，打造工程 师与用户直接沟通平台，完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。

7.快捷的上门服务

闪修侠平台运用在线订单预约，平台线上快速派单，实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约，精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动，实现高效快速上门，解决用户燃眉之急。

软件亮点

1、工程师上门后，规范验机，在确认问题的前提下确定维修价格，双方签字；

2、工程师当场开始修理，在修理价格内，肯定会解决问题；

3、手机拍摄维修过程，视频保存至少一个月；

4、维修好后，工程师检测、用户检测，确认没问题后结束维修工单；

5、用户线上支付。

常见问题

闪修侠靠谱吗？

1.专业技术培训

闪修侠为入驻工程师提供专业的上岗培训，运用严格的考核机制提升工程师的技术及服务能 力。上岗后闪修侠将定期举行工程师培训考核，进一步完善工程师的技能以及水平，让平台 入驻工程师时刻拥有行业尖端的维修技术水平。

2.合理利用社会剩余资源

闪修侠尊重每一位工程师，力求为工程师打造去中间化的模式，更好的为工程师打造一个拥 有良好管理体制的平台。闪修侠力求通过大平台运作优势，结合仓储管理、物料申领以及用 户这三大核心内容，实现工程师对社会剩余资源的合理利用。

3.节约社会资源

闪修侠整合物料供应、服务培训以及工程师用户双向沟通等资源优势，大大提升工程师的工 作效率，从而节省用户以及社会的宝贵时间。同时，闪修侠为工程师打造一个自主的资源获 得以及技能提升的平台，大大提升工程师的服务效率。

4.实现合理调配

闪修侠入驻工程师可自由灵活的实现物资的获取，自动精准派单系统能够为工程师提供高效 的上门服务方案，实现工程师工作时间的自由调控，大大提升服务效率。

闪修侠换屏是原装的吗？是正品吗，如何保修？

闪修侠所有配件保证原厂品质，更换的配件保修期一般是6个月（个别除外）。

注：1.升级内存的客户内存保修时间是1个月。

2.软件类无保修。

3.保内维修后不能再做官方保修，只针对维修的配件本身进行保修

公司介绍

闪修侠是国内独创o2o手机上门快修平台，隶属于杭州维时科技有限公司，我们以专注的态度为用户提供最专业的手机快修服务。 闪修侠致力于打造手机维修行业的社会化资源平台，为广大手机用户提供基于快速下单、自动确定方位派单以及手机上门快修的一体化手机维修服务资源。 闪修侠着眼于“互联网+”思维以及大众现有的使用习惯，为广大手机用户提供包括手机上门快修、手机回收、以旧换新、手机软件维护等一站式手机售后服务。

经过为期一年的发展和积淀，闪修侠手机快修平台已在北上广深杭五大核心城市实现以下手机服务：

iPhone、三星、华为以及小米系列手机的预约上门快修服务；

iPhone、三星、华为以及小米系列手机的旧机回收服务；

iPhone、三星以及小米系列手机的上门以旧换新服务； 安卓以及ios手机系统的更新与检测服务。

更新内容

1、增加秒杀活动、2、维修节氛围图片调整